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INFORMATION

2025/10/21
催事出店のご案内 ＜英国展 2025 | ジェイアール京都伊勢丹 | PART1＞2025年10月28日(火)〜11月2日(日)
2022/02/26
＜定期メンテナンスのお知らせ＞ 期間：毎月 当月末日18：00頃 〜 翌月1日10：00頃
2022/02/26
＜長楽館 デリバリーサービス＞を開始しました。
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苺とショコラが響きあう期間限定のスイーツ
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配送・送料について

ヤマト運輸(通常便)
●手提げ袋はつきません。

●配送料は、お届け先1件につき900円(税別)です。
ただし、北海道・沖縄・島しょは別途追加料金500円（税別）を申し受けます。

●ご注文内容によっては同封での配送が出来ない商品もございますのでご了承ください。

●梱包には万全を期しておりますが、商品の性質が非常にデリケートな為、若干の壊れが発生する場合もございます。

●到着日および到着時間のご指定がございましたら、
　ご都合に合わせて発送いたします。特にご指定のない場合は、受注日より５〜７日後の発送となります。

●運送状況、天候等によりましては到着が遅れることもございますのでご了承ください。

●海外への発送につきましては、お承りしておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
ヤマト運輸(クール便)
●手提げ袋はつきません。

●配送料は、お届け先1件につき1100円(税別)です。
ただし、北海道・島しょは別途追加料金500円（税別）を申し受けます。

●ご注文内容によっては同封での配送が出来ない商品もございますのでご了承ください。

●梱包には万全を期しておりますが、商品の性質が非常にデリケートな為、若干の壊れが発生する場合もございます。

●到着日および到着時間のご指定がございましたら、
　ご都合に合わせて発送いたします。特にご指定のない場合は、受注日より５〜７日後の発送となります。

●運送状況、天候等によりましては到着が遅れることもございますのでご了承ください。

●海外への発送につきましては、お承りしておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
店頭受け取り
●店頭受取のためご希望の受取日、お時間を備考欄にご記入ください。
営業時間　11：00~18：00
（不定休のため、ご指定いただけない日もございます。※7/28〜8/1はメンテナンスの為、全館休館致します。お受渡しもできかねますので、ご了承ください。）
＊配送ではございませんのでご注意ください。

●テイクアウト商品とその他の商品を一緒にカートに入れている場合、店頭受取しか選択できません。
別々にお買い上げしていただきますようにお願い申し上げます。

●ショッピングカート内では
「お届け先」と表示されますが、「購入者をお届け先に設定する」を選択し、「お届け先を追加」をクリックしてお支払方法選択へお進みください。お支払方法を決定後、配送料が￥0-である事をご確認の上、注文内容決定をお願いいたします。わかりずらいシステムでご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

レターパック(チケット・ギフトカードご購入時のみ)
●手提げ袋はつきません。

●配送料は、お届け先1件につき600円(税込)です。

●他商品との同封はできませんので、ご了承ください。

●到着日および到着時間のご指定はできかねます。
　※7/28〜8/1はメンテナンスの為、全館休館致します。通常よりもご発送までに日数を頂きます事を、ご了承ください。


●海外への発送につきましては、お承りしておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット
・お支払い回数は一括払いにて承ります。

・お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（送料無料の場合もあり）

商品代引き（ヤマト運輸）
商品配送時、配送員に代金総合計をお支払いください。
＊代引き手数料440円(税込）はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
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